Quiz ATA (Assistenti Tecnici e Amministrativi)

Assistenti Tecnici, AREA Comunicazione

Quesiti Risposta Multipla

Qual è lo stile di leadership più efficace nelle PA? Burocratico La scelta migliore in assoluto non esiste Telocratico Dell'autonomia

La Comunicazione esterna non è utilizzata per il seguente scopo: facilitare l'accesso ai servizi e agli atti dell'Amministrazione svolgere azioni di auditing interno far conoscere l'Amministrazione, i servizi e i progetti dell'ente conoscere e rilevare i bisogni dell'utenza

Quando è meglio utilizzare lo stile di leadership "Delegante" secondo la Life- Cycle Theory ? Con collaboratori con scarsa competenza ed insicuri nei confronti del compito da svolgere Nel caso in cui i collaboratori siano indipendenti ed autonomi Con collaboratori che hanno capacità sviluppate ma sono insicuri o poco motivati Con collaboratori non professionalizzati ma fiduciosi in loro stessi

Quale delle seguenti NON è una caratteristica della teoria delle Relazioni Umane di Mayo? Il lavoro individuale non è più produttivo del lavoro di gruppo One Best Way Il tempo standard non tiene conto delle diversità individuali L'azione del lavoratore deve essere vista nel suo complesso

Quale delle seguenti non è una vera forma di Comunicazione? La Comunicazione non verbale La Comunicazione informativa La Comunicazione mediata La Comunicazione verbale

E' criterio di semplificazione del linguaggio amministrativo preferire: la forma interrogativa della frase le frasi di forma subordinata a quelle di forma coordinata la forma attiva del verbo le congiunzioni in uso nella lingua scritta

Quali sono le caratteristiche strutturali della leadership Burocratica? Non viene esercitato alcun controllo: il superiore fornisce solo informazioni e supporto amministrativo Controllo completo su tutti gli aspetti del comportamento dei collaboratori Compiti molto specializzati e le modalità di esecuzione completamente stabilite dal superiore Aspetto sociale del rapporto tra capo e collaboratori

Nel passaggio da un modello organizzativo Meccanico ad uno Organico, quale di queste caratteristiche è riferibile alla cultura manageriale del modello organico? Science based Ingegneristica multidisciplinare dei sistemi Imprenditiva Ingegneristica e ragionieristica

Una Comunicazione efficace è vicina all'essenza del management efficace? È importante ma non così fondamentale Non molto, altri sono gli aspetti salienti del management Certamente, tanto che si può dire che una implica l'altra La Comunicazione è assolutamente antitetica all' efficace management

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