Quiz ATA (Assistenti Tecnici e Amministrativi)

Assistenti Tecnici, AREA Comunicazione

Quesiti Risposta Multipla

La Comunicazione pubblica è... Un passaggio ineludibile per la ricostruzione del rapporto stato-cittadini su base di fiducia reciproca e collaborazione Un obbiettivo da porsi nella programmazione strategica pluriennale Il fulcro sul quale si muove il sistema di ristrutturazione della PA Un problema pervasivo delle imprese e non dei singoli uffici addetti

Tra gli strumenti di Comunicazione esterna è possibile annoverare, tra gli altri: scritti, parlati, visivi, tecnologici ed eventi lezioni, conferenze, foto, TV, tecnologici ed eventi scritti, opuscoli, questionari, visivi, tecnologici ed eventi telefono, posta elettronica, internet, parlati ed eventi

Secondo la teoria di Bass (1985), quali sono i due tipi di leadership? Transazionale e trasformazionale Trasformazionale e Direttiva Direttiva e Transazionale Telocratica e Burocratica

Quale di questi NON è uno dei principi della scuola Comportamentista e Motivazionale? La produttività del singolo è proporzionale alla sua motivazione e in funzione del suo comportamento La produzione organizzata attraverso la costituzione di gruppi di lavoro La teoria dei bisogni in chiave evolutiva Il ruolo fondamentale del management nella gestione aziendale

Quale delle seguenti NON è una condizione essenziale perche un atto linguistico sia da considerarsi "appropriato"? Gli atti devono essere veri in relazione alle condizioni effettive Gli atti devono essere correlati a ciò che esprime il linguaggio non verbale Gli atti devono essere sinceri in relazione all'emittente Gli atti devono essere corretti in relazione alle norme generalmente condivise

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico deve contribuire al coordinamento delle funzioni di Comunicazione dell'Ente, ai sensi: del d.lgs. n.29/93 della Direttiva 07.02.2002 della Legge n.150/00 della legge n.241/90

Quali sono le caratteristiche strutturali della leadership dell'autonomia? Rapporto egualitario: i collaboratori sono incoraggiati a condividere le responsabilità del superiore Non viene esercitato alcun controllo: il superiore fornisce solo informazioni e supporto amministrativo Metodi autoritari - forza e tradizione Rapporto razionale ed utilitario tra capo e collaboratori

Nel passaggio da un modello organizzativo burocratico a quello telocratico, quale dei seguenti elementi si riferisce alla struttura nel modello Burocratico? Decentrata Rigida Tempestiva A rete

Un'organizzazione è un tipo speciale di gruppo, con delle caratteristiche. Quale di queste NON è una caratteristica che definisce un'organizzazione? Ha un obbiettivo esplicitamente definito Ha una struttura comunicativa formalizzata più o meno gerarchica Ha un'esigenza di tutelare gli utenti fornendo loro il miglior servizio possibile Ha un sistema di procedure standardizzate che regolano il processo decisionale, la Comunicazione esterna, ecc…

Gli istituti scolastici possono comunicare on line e pubblicare… Atti o documenti contenenti dati personali di alunni o personale solo rispettando i principi di necessità, proporzionalità e pertinenza Ogni atto e documento riguardante alunni o personale, lasciandolo on line perpetuamente Atti, documenti contenenti dati personali di alunni o personale solo sulla base di leggi o regolamenti che lo prevedano e devono rispettare i principi di necessità, proporzionalità e pertinenza Atti contenenti dati sulla salute di dipendenti ed alunni, se autorizzati.

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