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Quiz AGENTI IN ATTIVITA' FINANZIARIA E MEDIATORI CREDITIZI

MATERIA: La disciplina sulla trasparenza nei contratti bancari, nel credito ai consumatori e nell’attività di mediazione creditizia

Quesiti Risposta Multipla

2329. Ai fini dell’applicazione della disciplina della trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari, cosa si intende per “messaggio pubblicitario”?

Un messaggio promozionale trasmesso solo tramite canale di stampa Un qualsiasi messaggio orale, relativo alla vendita di prodotti ed alla prestazione di servizi da parte degli intermediari Altro Un messaggio promozionale veicolato attraverso il canale radiofonico

2634. Nei contratti di credito ai consumatori, qualora il consumatore si avvalga della facoltà di recesso di cui all’articolo 125 ter del TUB, quale rapporto si presuppone che esista tra il contratto di credito ed i contratti aventi ad oggetto servizi accessori connessi ai contratti di credito, se prestati da terzi e non direttamente dal finanziatore?

Si ritiene che tali servizi siano oggetto di un accordo tra finanziatore e prestatore del servizio, con presunzione assoluta Si ritiene che tali servizi siano prestati in assenza di un accordo tra finanziatore e prestatore del servizio, con presunzione assoluta Si ritiene che tali servizi siano oggetto di un accordo tra finanziatore e prestatore del servizio, ma è ammessa la prova contraria Si ritiene che tali servizi siano prestati in assenza di un accordo tra finanziatore e prestatore del servizio, ma è ammessa la prova contraria

2201. Ai sensi delle disposizioni relative alla trasparenza nella prestazione dei servizi bancari e finanziari, per quale tipologia di contratti è prevista la messa a disposizione del cliente di “fogli comparativi”?

Investimento in titoli di stato Operazioni di sale and lease back Mutui garantiti da ipoteca per l’acquisto dell’abitazione principale Operazioni di finanza strutturata

2506. Un intermediario offre un prodotto composto, che ha finalità sia di investimento che di finanziamento. A tale prodotto si possono applicare le disposizioni in materia di trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari?

Si, sempre Dipende: se la finalità di finanziamento non è preponderante si applicheranno esclusivamente le disposizioni in tema di trasparenza; in alternativa, tali norme si applicheranno solo alle componenti riconducibili ai servizi ed operazioni disciplinati Dipende: se la finalità di finanziamento è preponderante si applicheranno esclusivamente le disposizioni in tema di trasparenza; in alternativa, tali norme si applicheranno solo alle componenti riconducibili ai servizi ed operazioni disciplinati No, mai

2073. Nell’ambito delle disposizioni relative alla trasparenza nella prestazione dei servizi bancari e finanziari, che cosa si intende per supporto durevole?

Un particolare tipo di carta ad alta grammatura Solo la documentazione contrattuale in formato cartaceo che può essere immagazzinata in appositi archivi per la sua conservazione (con costi e spese a carico dell'intermediario) Qualsiasi strumento che permetta al cliente di memorizzare informazioni a lui personalmente dirette, in modo che siano recuperabili e che consenta la riproduzione delle informazioni immagazzinate Solo hard-disk esterni

2378. Ai sensi delle disposizioni relative alla trasparenza nella prestazione dei servizi bancari e finanziari, la consegna al cliente della copia del contratto idonea per la stipula da parte dell’intermediario è obbligatoria?

Si No, l’intermediario può mostrare il contratto al cliente solo al momento della stipula No, è a richiesta del cliente che può optare anche per il documento di sintesi No, è ad iniziativa dell’intermediario

2683. Un consumatore può recedere da un contratto di credito in parte già eseguito?

No, mai Si, e nulla è dovuto Si, ma deve restituire le somme già erogate, gli interessi maturati fino al recesso, calcolati secondo quanto previsto dal contratto di credito e le somme corrisposte alla pubblica amministrazione e non più ripetibili No, deve attendere la completa esecuzione

2250. Gli interessi che il consumatore è tenuto a pagare al finanziatore nell’esecuzione del contratto di credito devono essere inclusi nel calcolo del TAEG ai fini dell’adempimento degli obblighi informativi precontrattuali?

No Solo se superiori al c.d. "Tasso Soglia" Si Solo al netto dell'importo fiscalmente deducibile

2555. In caso di comunicazioni ai consumatori tramite telefonia vocale, all’inizio della conversazione telefonica l’intermediario o il soggetto incaricato dell’offerta deve dichiarare:

la propria identità Il fine commerciale della chiamata la propria identità e il fine commerciale della chiamata Il fine commerciale della chiamata e il tipo di operazione o servizio offerti

2122. Ai sensi delle disposizioni relative alla trasparenza nella prestazione dei servizi bancari e finanziari, è possibile per un intermediario modificare unilateralmente le clausole di un contratto in vigore?

Si, purché il cliente non sia una persona fisica No, mai Si, purché le fattispecie relative alle variazioni (i.e. gli elementi modificabili unilateralmente del contratto) siano già previste dal contratto Si, purché il cliente non sia un consumatore

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