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Quiz AGENTI IN ATTIVITA' FINANZIARIA E MEDIATORI CREDITIZI

MATERIA: La disciplina sulla trasparenza nei contratti bancari, nel credito ai consumatori e nell’attività di mediazione creditizia

Quesiti Risposta Multipla

2183. All'interno di un contratto di finanziamento, le clausole c.d. vessatorie:

Non possono essere inserite Possono essere inserite solo se specificamente richieste dal consumatore Devono essere approvate per iscritto dal cliente Possono essere incluse dall'intermediario senza particolari formalità

2488. Attraverso quali modalità gli intermediari possono mettere a disposizione dei clienti il documento “Principali diritti del Cliente”?

Solo tramite apparecchiature tecnologiche Solo tramite e-mail e feed RSS su internet Anche attraverso apparecchiature tecnologiche Solo cartaceo

2119. Ai sensi delle disposizioni relative alla trasparenza nella prestazione dei servizi bancari e finanziari, nel caso in cui l’intermediario proponga una modifica unilaterale di un rapporto, il cliente può recedere dal contratto?

Si, entro trenta giorni e senza spese Si, entro trenta giorni e pagando le spese Si, entro sessanta giorni e senza spese Si, entro sessanta giorni e pagando le spese

2424. In caso di variazioni delle condizioni economiche applicabili ad un contratto, il documento di sintesi trasmesso periodicamente dall’intermediario al cliente riporta le condizioni economiche modificate evidenziandole?

Riporta esclusivamente le variazioni relative a tassi di interesse Riporta esclusivamente le variazioni relative a costi e commissioni Si No

2055. Individua l'argomento che non è oggetto di una delle “Guide” previste dalle disposizioni sulla trasparenza nella prestazione dei servizi bancari e finanziari

Mutui ipotecari offerti ai consumatori Credito ai consumatori Sottoscrizione di derivati su tassi di interesse da parte dei consumatori Contratto di conto corrente offerto ai consumatori

2729. Il cliente ha diritto ad avere una copia del contratto di mediazione creditizia?

Si, è possibile ottenere una copia dopo aver firmato un apposito modulo separato dal contratto Si, è possibile ottenere una copia su richiesta, senza particolari formalità Si, è possibile ottenere una copia dopo aver apposto un’apposita firma sulla copia del contratto conservata dal mediatore creditizio No, il contratto è redatto in un solo originale e non vi è il diritto ad avere una copia

2360. Nell’ambito delle disposizioni relative alla trasparenza nella prestazione dei servizi bancari e finanziari, il “documento di sintesi” delle principali condizioni del contratto:

Può sostituire l’originale del contratto Può contenere un rinvio agli usi Deve essere messo a disposizione del cliente, nel caso di prestazioni offerte presso i locali dell’intermediario Non viene consegnato in caso di offerta fuori sede

2665. Ai fini dell’applicazione della disciplina della trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari, cosa si intende per “locale aperto al pubblico”?

Strutture aperte al pubblico in cui l'intermediario compia esclusivamente attività pubblicitaria Una succursale o comunque qualsiasi locale dell’intermediario adibito a civile abitazione, purché l’accesso sia privo di restrizioni di alcun tipo Una succursale o comunque qualsiasi locale dell’intermediario adibito alle trattative e alla conclusione dei contratti, anche se l’accesso è sottoposto a forme di controllo Bar, ristoranti e strutture ricreative

2296. I fogli informativi possono essere messi a disposizione dal mediatore creditizio mediante apparecchiature informatiche?

Solo su tablet e palmari Solo mediante app autorizzate dalla Banca d'Italia Si, purché le informazioni siano facilmente accessibili e possano essere stampate No, ma su richiesta del cliente il mediatore può trasmettere alcuni documenti informativi via e-mail

2601. Nei contratti con i consumatori, se un finanziatore intende modificare unilateralmente il tasso di interesse previsto dal contratto di credito:

Non è tenuto a segnalazioni ulteriori rispetto a quanto previsto dall’articolo 118 TUB Può informare oralmente e senza formalità particolari il consumatore È tenuto a segnalare le eventuali conseguenze della modifica sull’importo e sulla periodicità delle rate È tenuto a segnalare l’esistenza di forme alternative di finanziamento in caso di recesso del consumatore

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